MAKASSAR, CREATIVENEWS – Untuk mendukung kemudahan layanan pelanggan dan memperkuat transformasi digital, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi memindahkan 3Store Makassar dari Jalan Boulevard ke lokasi baru di Jalan Slamet Riyadi No. 4.
Di tempat baru ini, 3Store beroperasi berdampingan dengan Gerai IM3 sebagai bagian dari integrasi layanan operator Indosat.
EVP Head of Circle Kalisumapa, Swandi Tjia, menyebutkan bahwa perpindahan lokasi merupakan upaya perusahaan meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami ingin memastikan pelayanan tetap konsisten dan lebih dekat dengan masyarakat Makassar. Lokasi baru ini kami desain lebih modern, nyaman, dan mendukung interaksi layanan yang lebih efisien,” jelasnya.
Di 3Store terbaru, pelanggan dapat menikmati berbagai layanan mulai dari aktivasi kartu perdana, registrasi prabayar, perbaikan perangkat, hingga solusi digital untuk kebutuhan keluarga maupun anak muda.
Salah satu layanan unggulan adalah kehadiran 3DigiBox, vending machine cerdas yang memungkinkan transaksi mandiri—mulai dari pembelian kartu, isi ulang pulsa, paket data, ganti kartu SIM, hingga top-up e-wallet dan voucher game.
Selain layanan, pelanggan juga dapat memanfaatkan fitur keamanan digital TRI AI: Anti Spam/Scam. Fitur ini bekerja otomatis di jaringan untuk memberi peringatan pada nomor berisiko dengan tiga kategori warna: toska (aman), kuning (tidak dikenal), dan merah (berisiko).
Untuk memeriahkan pembukaan lokasi baru, pelanggan yang bertransaksi minimal Rp 100 ribu akan mendapatkan merchandise eksklusif hingga 30 Desember 2025.
Dengan relokasi dan penguatan layanan ini, Indosat menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman, nyaman, dan relevan bagi masyarakat Makassar. (*)
